初回ご利用の流れ

ももちゃん便
ももちゃん便を初めてご利用時の流れをご説明します
STEP1
お客様からご依頼お電話

お客様
急ですが今すぐ東京まで配送可能ですか?

看板娘
最初に以下2点お伝えください。
- どこから積んで、どこまでお届けするか
- どんなお荷物か(サイズ重さ形状)
STEP2
ももちゃん便の車両を確保します
お客様の配送に対応する車両を確保でき次第で対応可能である旨を折り返しTEL致します。
初回のお客様で概算見積りが必要な時は、この段階でお知らせします。

STEP3
お客様から正式GOサインを出して下さい
お電話で構いませんので正式依頼としてご意思表示をお願いします。
この時点で、車両とドライバー1名のスケジュールを正式に確保し集荷に向かわせます。これ以降はキャンセル料金が発生します。
STEP5
集荷から配達完了までお待ちください

出来るだけ速やかに集荷して、そのままお届け先へ直送します。例として東京まで5時間程度です。
STEP6
完了報告

配達完了したらご報告させて頂きます。
Eメール、お電話、ショートメールからご連絡方法はお選び頂けますが、チャーター完了タイミングが会議中や夜中となる可能性もあり、ショートメールがお勧めです。
STEP7
ご請求
チャーター完了してから数日以内に請求書を郵送しますので、基本的に当月末、翌月末までお振込お願いしております。
御社お支払いサイトから難しい場合は、最初にご相談ください。


