初回チャーター便ご利用の流れ

ももちゃん便
ももちゃん便を初めてご利用くださる流れを書いてます。
STEP1
お客様からお電話を頂きます

最初に以下2点お伝えください。
- どんなお荷物か
- どこから積んで、どこまでお届けするか
STEP2
空車の確認

車両確保してから対応可能である旨を折り返しTEL致します。
初回のお客様で概算見積りが必要な時は、この段階でお知らせします。
STEP3
正式GOサインを出して下さい
お電話で構いませんので正式依頼としてご意思表示をお願いします。
この時点で、車両とドライバー1名のスケジュールを正式に確保し集荷に向かわせます。これ以降はキャンセル料金が発生します。
STEP4
もし可能でしたらメールで詳細情報が頂けると助かります
お電話の後からで大丈夫ですので、ご依頼内容(集荷場所、お届け先、荷物内容、ご請求先など)をメールで頂ければ一層安心です。
お電話では、集荷、お届け先の住所番地の聞き違いもありえますし、ご請求先のご住所や請求先のご担当様のお名前、所属など少しでも間違えると請求書の差し戻しのロスにもなりますので。
STEP5
集荷から配達完了までお待ちください
出来るだけ速やかに集荷して、そのままお届け先へ直送します。例として東京まで5時間程度です。


配達完了したらご報告させて頂きます。
Eメール、お電話、ショートメールからご連絡方法はお選び頂けますが、チャーター完了タイミングが会議中や夜中となる可能性もあり、ショートメールがお勧めです。
STEP6
ご請求
チャーター完了してから数日以内に請求書を郵送しますので、基本的に当月末、翌月末までお振込お願いしております。
御社お支払いサイトから難しい場合は、最初にご相談ください。

